广东星艺装饰集团有限公司于1991年在广州创立。2003年7月，星艺装饰进驻茂名，自进入茂名装饰业以来，该公司坚持以诚信为宗旨，以优良的品质和服务为准则，赢得了广大客户的支持与信赖。近日，茂名晚报记者走进星艺装饰茂名公司，了解其经营模式与经营中的动人故事。

星艺装饰的每位客户签单后都会获得一把由该公司赠送的质量锤。据星艺装饰集团茂名公司总经理陈守洪介绍，当装修工程开工后，质量锤将悬挂在工地上，若客户在装修过程中发现任何工程质量不合格，都可以挥锤砸去，该公司免费重做。他表示，星艺质量锤，一直以“砸出经典、砸出品质、砸出放心、砸出全国装饰装修住宅示范工程”为核心，有效保障了装修工程质量。

水电安装是家居装修中必不可少的，也是最为重要的一个环节，该项目工程直接关系到了入住后的实用性以及安全性。在星艺装饰工艺展示现场，记者看到该公司通过打造隐蔽工程体验间，将装修中复杂的工艺，通过立体化展示出来，让人对装修过程一目了然。据悉，该公司隐蔽工程质保时间为10年，超5年国标标准。

去年9月，星艺装饰茂名公司被市消费者权益保护委员会授予“放心消费承诺单位”牌匾。陈守洪表示，星艺装饰将信守“放心消费单位”的承诺，在向客户提供家装服务中，不断加强各个环节的质量管控，持续全面提升服务品质，接受社会各界监督，努力成为更多家装消费者信赖的家装品牌，成为“放心消费”的积极推动者。星艺装饰向消费者做出郑重承诺——“把装修交给我们，您放心上班去。”

据了解，星艺装饰十分重视售后服务，每年定期开展老客户回访服务，上门为客户检修与维护，该公司每年在我市主流媒体刊登回访老客户活动相关信息，公开承诺服务内容，并接受社会监督。今年是星艺装饰进驻茂名的第19个年头，陈守洪感慨地介绍道，公司人员由当初的十几人，到如今有正式员工近200人，公司规模不断扩大，公司业绩大约以逐年30%的幅度提升，这与公司始终坚持诚信经营，获得消费者的认可有密切的关系。