余敏董事长讲话·2021

2月2日

在集团2021年新经理、新总监特训结业典礼上的讲话：

 “两新”特训，旨在提升参训人员的综合管理能力，加强企业人才梯队建设。希望各位新经理新总监脚踩当下，志存未来，以积极进取的心态，牢记新使命，奋发新作为，全力谱写创新发展的新篇章。

3月25日

在集团2020年度工作总结表彰暨2021年度工作部署大会上的讲话：

2020年，是极不平凡的一年。面对严峻复杂的市场大环境，特别是新冠肺炎疫情的严重冲击，在全国星艺人的共同努力下，迎难而上，开拓创新，化压力为动力，以变局开新局，以渠道开发、模式创新、跨界整合为导向，保持高度定力，全面强化企业内控体系，有目标、有重点加强公司治理工作，努力锻造企业强健体魄，树立企业正能量，弘扬大爱文化，助推合作共赢，提升业绩增长能力，最终交出了一份处处亮点、可圈可点、彰显实力的满意答卷。

3月26日

在星艺设计理事会2021年度工作会议上的讲话：

星艺设计理事会是集团几千名的设计师的核心组织。为此，设计理事会在今后要在设计师队伍建设、设计师素质提升和职业方向引导上发挥重要作用。以设计为导向，为设计发声，设计理事会成员要带头做设计，做有创意、可传承的好设计，用作品说话，加强设计队伍建设，增强星艺设计文化自信。同时，设计理事会要把2021年集团设计文化研讨、第十届“星艺杯”设计大赛组织好、推动好和落实好，向星艺30周年献礼。

3月29日

在星艺工程理事会2021年第一次会议上的讲话：

星艺30年的稳健发展，其核心竞争力在于落地。企业做强做久，重在落地功夫。在做强上下功夫，在做久上重落地。质量重在落地，落地重在执行。星艺工程理事会要倡导学习思维、创新思维、责任思维，抓落地，重执行，切实发挥“领头雁”作用，时刻不忘学习，在星艺全国组织和加强内部学、跨区学、相互学，你追我赶，齐头并进，奋勇争先，进一步提升新工具、新技术、新工艺的推广与应用，打造行业品质新标准。同时，始终把安全放在第一位，必须保持高度重视。安全施工一刻也不能放松，常抓不懈，应急有方，防患未然。

3月30日

在集团2021年全国工程管理人员特训上的讲话：

以特训强管理，以学习激动力，以服务提效能，以创新促发展，以品质赢未来。向榜样学习，向优秀学习，加强“工程特训”，弘扬“星匠精神”，星艺全国工程管理人员大力倡导学习思维、创新思维、责任思维，重落地，重执行，工程质量无小事，进一步加强工程规范化学习，能吃苦，愿吃亏，坚守标准，专注品质，真正做到“让工地开口说话”。余敏董事长在讲话中强调，安全施工一刻也不能放松，常抓不懈。无论何时何地，始终要把安全放在第一位，必须保持高度重视。

4月15日

在星艺装饰常州区域2021年经营工作会议上的讲话：

常州区域各单位要结合集团经营目标、团队建设和渠道开发等方面进行全面分析，积极作为，勇于担当，始终把责任扛在肩上，用行动践行承诺，争创佳绩，再创辉煌，为区域争光，为全局添彩，齐心协力落实各项工作，确保圆满完成2021年各项目标任务，以优异成绩向星艺30周年献礼。

5月7日

在重庆城市科技学院“星艺班”开班仪式上的讲话：

“星艺班”能有效实现校企精准对接，精准育人，为企业培养创新人才和专业人才，也为学生提供更多的就业机会。今后，在重庆城市科技学院扎实的教学理论基础上，结合星艺集团的企业实战经验，能为“星艺班”的学子们提升专业知识与实践技能，为日后将所学知识更好地运用工作中，为人才搭台引路，为发展蓄势赋能。

6月25日

在星艺昆山公司考评时，在“星课堂”上寄语昆山公司全体员工：

学习思维——善于学习，与时俱进，自信未来；创新思维——洞察市情，创新创造，迎接挑战；服务思维——提升服务，价值创造，坚守核心；责任思维——家国情怀，奋斗有力，勇于担当。

7月6日

在集团2021年全国设计总监特训上的讲话：

星艺总监要加强学习意识，善于学习，不断提升自我，不负时代需要。坚持服务意识，服务好每一位客户，让空间成就客户；坚持创新为本，提升设计能力，创新设计思想，走设计创新之路；坚持责任意识，带好团队，增强团队凝聚力，发挥团队战斗力；坚持用好的作品说话，为团队做榜样，为品牌做口碑。我们要自信未来，自信星艺，不忘使命，一起努力。

7月20日

在集团2021年市场管理人员培训上的讲话：

星艺市场管理人员作为公司的“先锋队”，在市场开拓的道路上任重道远。营销专项培训，旨在利用有效资源，在不断提升自我的过程中改变思路，着眼新要求，力争新突破，为集团打造一支执行高效有创造力的市场管理团队。

9月23日

在集团2021年度全国优才研讨会上的讲话：

本次研讨重点关注企业创新转型与明确战略目标的同时，未来将采取“多条腿走路”的发展模式，巩固传统业务，拓展新业态，在整装业务发展上实施“小步快走，稳中求进”的策略。为此，星艺优才要带头践行“星艺精神”，相互学习，共同成长，锐意进取，敢于担当，探讨新的思维，探索新的方向，发扬团队协作精神和发挥领头羊的作用，在奋斗的岗位上立足新起点、踏上新征程、续写新篇章。

9月13日

在集团2021年财务工作会议暨出纳培训上的讲话：

星艺全体出纳要时刻不忘学习，强化责任担当，履行工作职责，进一步提升岗位服务能力。同时，明确岗位职责，树立危机意识，不折不扣抓好目标任务落实，始终牢记一句话：“今天你不努力工作，明天你必将努力去找工作。”主动学习，积极学习，加强学习，坚持原则，珍惜平台，以更加饱满的精神状态和更加务实的工作态度做好本职工作，为集团的稳健快速发展建言献策。

9月15日

在集团2021年财务工作会议暨会计培训上的讲话：

星艺全体会计要有学习思维，要有平台思维，要有创新思维，要有责任思维，要有危机思维，要有服务思维，要有清晰实名、摆正位置的思维，要有严格遵守财务制度、敢于直面困难的思维，时刻不忘学习，主动作为，狠抓落实，抓好成本控制，强化统筹协调，全面贯彻集团财务会议精神，大力提升财务综合管理水平。

7月29日

在星艺装饰“筑梦30年·百城感恩大行动”活动方案解读会上的讲话：

在活动中，要善于联合合作伙伴，相互赋能；要善于拓展金融家装，资源共享；要善于运用营销策略，力争创新；要善于运用营销工具，掌握节点，积极互动，高效执行；要善用营造良好氛围，以“小家装”撬动大市场，坚决完成既定目标，奋力开创家装营销新局面。

10月19日

在第三届家装产业供需链大会&第五届住宅装饰装修行业T20峰会上的演讲：

超级联合供需链未来一定是家装市场的主导，产品就是王道，发现客户需求是起点，而满足客户需求没有终点。现在的装饰时代，已经从一个原来的传统半包时代进入到完整的整装时代。整装在市场上有两个类别，第一个类别是个性化的全案定制，针对于国内相对高端的消费群体；还有一种类别是集成式的整装，针对于国内的刚需人群，目前很多装企也已经开始细分这一市场。此外，随着互联网经济的兴起、客户消费习惯的改变，很多装企也从“流量思维”转变为“留量思维”。产品和服务是企业的留人之道，所以，整装是行业发展的必然趋势，装企要从客户需求匹配到售后服务，提供给客户全套家居生活解决方案。任何一个企业不可能做尽领域范围内的所有事，如何在供应链的上下游做到无尽，如何拥抱、跨界、联合其他企业，这是每个装企都要思考的问题。未来一个能给客户提供最好产品的企业，一定是一个在全链条范围内让消费者满意的企业。——演讲摘录·整理

11月17日

在2022年家居产业数字化营销趋势发布在线论坛上的讲话：

数字化、信息化的推进在于团队执行力的打造，当前执行力是家居企业数字化建设的关键。